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PRODUCTO · SISTEMAS · INTELIGENCIA APLICADA

Tecnología en operación.
Construida desde dentro.

Software propio, plataformas conectadas y agentes que trabajan con contexto. Sistemas que nacen de nuestra operación y del trabajo de nuestros equipos.

01 / PRODUCTO PROPIO EN EVOLUCIÓN

CRM-OS

La información de tu cliente, conectada entre canales. Un producto interno que seguimos adaptando al público.

Multicanal · Traducción · Asistente con contexto
  1. Canales
  2. Contexto
  3. Traducción
  4. Revisión

Ilustración conceptual · Traducción preparada

El problema

Los datos y las conversaciones del cliente se reparten entre web, WhatsApp, Telegram y email. El equipo necesita recuperar el contexto y comunicarse entre idiomas.

Lo que hemos construido

Información de clientes y conversaciones conectadas, visibilidad sobre lo hablado y acordado, traducción de mensajes y un asistente para consultar contexto y preparar comunicaciones con revisión humana.

Qué experiencia aporta

Una visión más completa de la relación con cada cliente, con menos cambios entre herramientas y menos dependencia de recordar en qué conversación estaba cada dato.

Producto propio en evolución desde uso interno hacia uso público. Las integraciones y los permisos se revisan según el alcance.

02 / PILOTO INTERNO EN EVOLUCIÓN

Panel de Operaciones

Flujos entre IA y trabajadores para seguir procesos, distribuir carga y facilitar cada entrega.

Flujos · Entregas · Equipos

El problema

Repartir tareas no basta cuando hay dependencias, revisores y cambios de turno.

Lo que hemos construido

Tareas y entregas versionadas, revisión independiente, fichaje, cuadrantes, roles y flujos configurables.

Qué experiencia aporta

Visibilidad sobre bloqueos y carga de trabajo, con el contexto que necesita cada persona para trabajar y pasar la entrega al siguiente responsable.

Desarrollado para la operación del grupo, con piloto interno. La configuración organizativa y las integraciones siguen evolucionando.

Captura real del Panel con datos de prueba
Entorno de pruebas. Cuentas y datos ficticios. Pulsa para ampliar.
03 / PRODUCTO PROPIO

PokerLedger

Procesamiento de reportes de clubs y generación de informes de liquidación.

Importación · Cálculo · Excel

El problema

Los datos llegan en archivos con formatos distintos y requieren cálculos repetidos.

Lo que hemos construido

Lectura y mapeo de columnas, reglas de cálculo de comisiones y rakeback, generación de reportes Excel y flujos mediante Telegram.

Qué experiencia aporta

El aprendizaje técnico es transferible a reporting y liquidaciones con reglas específicas, previa adaptación.

Producto especializado en póker. No se presenta como software contable universal ni como asesoramiento fiscal.

Prueba una parte del cálculo

Un ejemplo funcional utiliza el cálculo de rakeback y acción del módulo del proyecto, adaptado al navegador. Entrada ficticia; sin impuestos extra, pagos ni acceso a producción.

Archivo + reglas → informe
04 / ECOSISTEMA PROPIO

PokerDealsAI, EasyPokerApps y EasyAmericanPoker

Captación especializada para tres portales del mismo sector, con un backoffice compartido.

Multi-marca · Contenidos · Plataforma web

El problema

Ofrecer una entrada especializada para cada producto, manteniendo un acceso común a los tres para los clientes.

Lo que hemos construido

PokerDealsAI, EasyPokerApps y EasyAmericanPoker conectados mediante un backoffice común, automatización, capas de IA y agentes que realizan acciones para clientes dentro del ecosistema.

Qué experiencia aporta

Portales, redes de marcas y productos que comparten funcionalidad con experiencias diferentes.

Proyectos del ecosistema del grupo, no tres clientes externos independientes.

05 / ASISTENTE PROPIO EN EVOLUCIÓN

PokerMate

Asistencia conversacional y trabajo con contexto dentro del ecosistema de póker.

Conocimiento · Conversación · Soporte

El problema

Las consultas requieren combinar conocimiento del producto, contexto y criterios de atención.

Lo que hemos construido

Experiencias de conversación y conocimiento, junto con un piloto de asistencia a soporte para casos acotados.

Qué experiencia aporta

Asistentes especializados y apoyo al equipo de atención, no un bot genérico sin contexto.

Las capacidades varían según canal y rol. El piloto de soporte tiene un alcance limitado.

FUNCIONALIDAD INTERNA · CONTEXTO PARA AGENTES

La IA necesita saber
qué está pasando.

Usamos Telegram Archiver para alimentar el contexto de nuestros agentes con las conversaciones de la empresa. Esa información se combina con la base de datos, Drive, calendario, horarios y el panel de tareas.

Así pueden conocer en qué punto está cada trabajador y trabajar con el contexto de la operación. Telegram Archiver es una pieza de ese sistema.

Arquitectura funcional del uso interno descrito. Es un esquema explicativo, no una captura del sistema.

LÍNEAS DE DESARROLLO

Lo que seguimos construyendo.

Separado de las implementaciones anteriores: trabajos en evolución y validación, no productos anunciados como terminados.

EN DESARROLLO

Agency OS

Trabajo de producto para organizar herramientas de marketing, contenido y crecimiento. Su construcción se estructura por módulos y evaluaciones.

No se ofrece aquí como una agencia autónoma ni como un sistema que garantice captación.

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